tunnetaidot

emotionell intelligens (EQ)

emotional intelligence

Henkilökohtaiset tunnetaidot: 1) Itsetuntemus – kyky tunnistaa omia tunteitaan, arvioida itseään ja luottaa itseensä 2) Itsehallinta – omien tunnetilojen, mielihalujen ja voimavarojen säätelykykyä 3) Motivoituminen, joka ohjaa tai helpottaa päämäärien saavuttamista. Sosiaaliset tunnetaidot: 4) empatia – toisten tunteiden, tarpeiden ja huolenaiheiden tajuamista, kyky tajuta ryhmän tunnevirtauksia 5) Taito saada aikaan haluttuja reaktioita muissa. (Lähde: Daniel Goleman)